1. Creación de la estrategia de gestión del conocimiento
La metodología para elaborar la estrategia de gestión del
conocimiento plantea que la implantación de la gestión
comienza con el análisis de la estrategia de la empresa. Este
proceso de estrategia del conocimiento consta de seis pasos
básicos:
Paso 1. ¿Cuál es la perspectiva de negocio más
significativa para el futuro próximo?
Paso 2. ¿Cuáles “áreas del conocimiento” son las más
significativas para la perspectiva de los negocios
seleccionados?
Paso 3. ¿Cuáles indicadores claves del desempeño que se
utilizan en el negocio son aplicables a la perspectiva
seleccionada? (este paso frecuentemente se alterna con el
paso 2).
Paso 4. ¿Cuál es el impacto actual y futuro de las áreas de
conocimientos en los indicadores claves del desempeño?
Paso 5. ¿Cuál es el estado de nuestras áreas de
conocimiento y dónde debemos mejorar?
Paso 6. ¿Cuál es nuestro plan y cómo debemos
monitorear su progreso?
Visto de esta forma, el proceso de estrategia del
conocimiento se centra en la estrategia del negocio y se
coordina a través de las funciones de apoyo relacionadas con
él, especialmente el desarrollo de competencias, el desarrollo
organizacional y la infraestructura de la administración de la
información y tecnologías de la información.
2. La conceptualización del proyecto de gestión del
conocimiento para su implantación
Un objetivo central del proyecto es que la gestión del
conocimiento debe convertirse en un aspecto natural del
trabajo diario de la organización. Para ello, la empresa en su
totalidad tendrá que empezar a aprender sobre el tema de la
gestión del conocimiento, debiéndose introducir de manera
gradual en aspectos o procesos cuidadosamente escogidos.
Tema: Como Implementar un G.C.
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